Танцы на кольцах у метро Спасская

Случайный отзыв

Ирина Паславичуте пишет о школе танцев Show Time:

Решила, что пришла и моя очередь дать обратную связь, ведь это способ движения вперёд, совершенствовать предлагаемые услуги. К сожалению, повод, побудивший к действию, не совсем приятный. В первую очередь хотелось бы отметить, что несмотря на не очень удобное месторасположение, каждую неделю, без пропусков, за исключением поездок, ходила на занятия ради преподавателя. Долго искала, чтобы был и результат, и грамотное преподавание, нашла все необходимое именно в этой школе. Готова была мириться и с пылью, грязью, волосами, находить какие-то выходы из ситуации, когда в маленький зал пихают такое количество человек, что кислорода явно никому не хватает и школу это явно устраивает. Но последние два события заставили задуматься. Пусть даже неосознанно (искренне хочу в это верить), но студия дважды не раскрывала все условия, о которых я узнавала уже в момент, когда ничего не могла сделать. Первый раз: участвовала в акции "3 занятия за репост". Репост сделала, получила абонемент, хотела прийти на танцы (попробовать новое), но сказали, что группа не набрана, пришла на растяжку (регулярно посещаю), но мне сказали, что оказывается посещать можно только те направления, куда ни разу не ходили. Знала бы я об этом условии до репоста, не участвовала бы в акции. И дело не в том, что репост сложно сделать, а в том, что чувствовала себя обманутой. Второй раз: заморозка на время отпуска. Все знают, какое время перед отпуском, надо много успеть, а времени мало. На последнем занятии предупредила, что ухожу в отпуск, на что стандартно услышала "напиши в вк", написала. После отпуска прихожу на второе занятие, после первого часа меня подзывают и говорят, что сегодня абонемент уже не действует. Выясняется, что писать о заморозке надо за день до занятий, а я написала в день занятий. Получается, что абонемент не отходила полностью и, мягко говоря, занятия стали дороговаты, также почувствовала себя обманутой, правда уже второй раз. Если Вы действительно заботитесь о клиентах и открыто действуете, то в подобных ситуациях хотелось бы видеть "все для клиента", а не "мы ничего не можем сделать"